Retningslinjer for retur

 

Ønsker du å returnere et produkt? Det er mulig innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din. Etter at returen er registrert, har du ytterligere 14 dager til å sende produktet tilbake. Du vil få hele bestillingsbeløpet inkludert fraktkostnader tilbakebetalt.

Returkostnadene for å sende produktet tilbake til vårt lager er for egen regning. Disse kostnadene er omtrent 83,16 kr per pakke. Se transportørens nettside for nøyaktige priser.

For å registrere en retur, vennligst send en e-post til info@moza-oslo.com. Vi vil veilede deg videre i returprosessen. Produktet må returneres i original tilstand og emballasje, inkludert eventuelt tilbehør.

Når vi har mottatt produktet i god stand, vil vi tilbakebetale bestillingsbeløpet innen 14 dager.